Redaksipost.com – Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 yang mengusung tema “Think Customer” menjadi momentum penting bagi PT BNI Life Insurance (BNI Life) untuk menegaskan komitmennya menempatkan nasabah sebagai pusat strategi bisnis. Berbagai kegiatan digelar perusahaan sebagai bentuk penghargaan sekaligus untuk mempererat hubungan dengan para pelanggan.
Plt. Direktur Utama BNI Life, Agung Turanto, menegaskan bahwa Harpelnas merupakan kesempatan berharga untuk kembali menekankan pentingnya kepercayaan nasabah sebagai dasar perjalanan perusahaan.
“Harpelnas menjadi ajang bagi kami untuk menyampaikan terima kasih yang tulus kepada para pelanggan yang sudah mempercayakan perlindungannya kepada BNI Life,” ungkap Agung.
Pada peringatan tahun ini, jajaran manajemen BNI Life secara langsung menyambut nasabah yang datang ke kantor pusat untuk mendapatkan layanan. Selain berinteraksi, perusahaan juga memberikan apresiasi secara simbolis kepada para pelanggan.
Tak hanya itu, BNI Life turut melakukan kunjungan ke ahli waris untuk menyerahkan manfaat klaim asuransi jiwa kredit, serta menyapa langsung nasabah individu dan korporasi sebagai bentuk rasa terima kasih atas loyalitas mereka.
Dalam rangka memeriahkan Harpelnas 2025, perusahaan juga menghadirkan program promo khusus berupa hadiah dana tunai hingga Rp19 juta bagi masyarakat yang melakukan pembelian produk BNI Life. Program ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk selalu hadir mendukung kebutuhan finansial para nasabah.
Selaras dengan tema “Think Customer”, BNI Life terus memperkuat inovasi berbasis teknologi. Digitalisasi dipandang sebagai langkah strategis dalam meningkatkan pengalaman layanan, mempercepat proses bisnis, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas utama.
“Teknologi berkembang sangat cepat, dan digitalisasi merupakan salah satu inovasi terbesar yang membawa perubahan signifikan dalam industri asuransi,” tutup Agung
